News

Sisällysluettelo

• Turvallisuus ja Lisensointi
• Pelitarjonta
• Maksumenetelmät ja Siirrot
• Edut ja Promootiot
• Mobiilipelaaminen
• Asiakaspalvelu

Suojaus ja Lisensointi

Glorion toimii kokonaan säädösten mukaisesti ja seuraa kaikkia Maltan pelivalvojan (MGA) määrittämiä vaatimuksia. MGA-lisenssi takaa asiakkaille korkean suojan tason, sillä valvoja tarkkailee toimiamme yhtämittaa. Käytämme 256-bittistä SSL-kryptausta kaiken informaation siirron varjelemiseksi, joka täyttää rahoituslaitosten tason turvallisuutta.

Käyttäjiemme henkilötiedot säilytetään turvatuissa palvelimissa, mihin pääsevät käyttöön ainoastaan valtuutetut yksilöt. Kunnioitamme täysimääräisesti EU:n datansuoja-asetusta (GDPR), joka tuli paikkalle touko-kuussa 2018 ja asettaa ankarat säännöt henkilötietojen käsittelylle. Glorion kirjautuminen antaa läpinäkyviä sääntöjä, ne on luotu käyttäjien edut huomioiden huomioiden.

Pelitarjonta

Glorionissa havaitset jonkin markkinoiden suurimmista pelitarjonnista. Kumppaneinamme ovat alan johtavat pelikehittäjät, ketkä varmistavat huippulaatuisen pelikokemuksen kaikille pelaajalle.

Kolikkopelit

Kolikkopelien valikoima pitää sisällään ylitse 2000 erityyppistä pelivaihtoehtoa vanhoista uudenlaisiin videopeleihin. Rakastuimmat kategoriat sisältävät progressiivisia jackpot-pelit, Megaways-pelit sekä vanhanaikaisen hedelmäpeleiset pelit. Kehittäjiin lukeutuvat NetEnt, Microgaming, Pragmaattinen Play, Play’n GO että lukuisat toiset tunnustetut yritykset.

Pöytäpelit

Lautapelien rakastajille annamme monipuolisen kokoelman rulettipeliä, blackjackin, baccarat-peliä ja pokeripeliä. Käytettävissä on sekä perinteisiä versioita että erikoisversioita, kuten eurooppalainen rulettipeli, amerikkalainen ruletti-peli ja ranskalainen ruletti-peli.

Pelikategoria
Pelivalintojen Määrä
Pidetyimmät Tarjoajat
RTP-Vaihteluväli

Kolikkopelit	2000+	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming	94% – 98%
Pöytäpelit	150+	Evolution Gaming, Ezugi	97% – 99.5%
Live-kasinot	200+	Evolution Gaming, NetEnt Live	96% – 99%
Jackpot-pelit	80+	Microgaming, Red Tiger	92% – 96%

Maksuvaihtoehdot ja Nostot

Glorion antaa kattavat maksutavat suomalaisten käyttäjille. Talletukset hoidetaan heti, mikä varmistaa peluuttamisen alun välittömästi. Nostot käsitellään nopeasti, että useimmat nostopyynnöt käsitellään 24 tunnin sisällä.

• Pankkitransfer: Varma perinteinen metodi, prosessointiaika 1-3 työpäivää
• Internetpankki: Instant Bank Transfer palvelu mahdollistaa instant maksut ja välittömät siirrot
• Luottokortit: Visa sekä Mastercard hyväksytään, käsittelyaika 1-5 pankkipäivää
• Elektronisten lompakot: Skrill, Neteller sekä MuchBetter tarjoavat pikaluontoisimmat kotiutukset
• Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin tarjoavat tunnistammattomat ja nopeat siirrot

Maksutapa
Minimitalletukset
Maksimitalletukset
Nostot

Verkkopankki	10€	5000€	24h
Luottokortti	10€	3000€	1-5 päivää
Skrill/Neteller	10€	10000€	0-24h
Bitcoin	20€	50000€	0-12h
Pankkisiirto	20€	20000€	1-3 päivää

Edut ja Kampanjat

Glorion-kasinomme antaa säännöllisesti vetovoimaisia tarjouksia niin uusille kuin vakioasiakkaille. Bonuspaketimme sisältää talletusbonuksen ja vapaapyöräytyksiä määritellyissä pelitarjonnassa. Jokainen edut sisältävät selkein ehdoin, joissa panostusvaatimukset sijoittuvat alan keskitasoa.

Kanta-asiakasohjelma

Uskollisuusohjelmamme antaa etuja toimivat asiakkaat tasopohjaisen rakenteen avulla. Kaikki panos kerryttää yksikköjä, ne voi muuttaa eduiksi tai muihin etuihin. Paremmilla tasoissa käyttäjät saavat yksinoikeudellisia hyötyjä, esimerkiksi oman tukihenkilön, nopeammat nostot ja erikoistarjouksia.

Mobiilipelaaminen

Glorion operoi saumattomasti kaikista laitteilla vailla omaa ohjelmaa. Responsiivinen verkkosivustomme mukautuu itsenäisesti älypuhelimen tai tablet-laitteen displayn mittaan. Mobiiliversio tarjoaa kulun lähes kaikkiin pelitarjontaan ja jokaiseen käyttäjätoimintoihin.

Mobiilikäyttäjät voivat lähettää talletuksia, pyytää nostoja, käyttää tarjouksia ja luoda yhteyttä tukeen samanlaisen helposti kun tietokoneella. Pelit käynnistyvät pikaisesti myös heikommilla netyhteyksillä, ja pelikokemus on mukautettu touch-näyttöjen hyödyntämiseen.

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa kautta päivän suomalaisen termein. Live-chat tarjoaa pikaluontoisimman tavan saada avustusta, ja tavanomainen aikavastaus on alittaa kaksi aikayksikköä. E-maililla toimitettuihin kyselyihin reagoimme tyypillisesti usean h aikana.

• Live-chat: Käytettävissä 24/7, suomen kielinen palvelu
• Sähköinen posti: support@glorion.com, aikavastaus 2-6 h
• Yleisesti esitetyt tiedustelut: Kattava kokoelma yleisin kysymyksistä
• Puhelintuki: Maksullinen yhteys viikolla klo 10-22
• Yhteisö viestintä: Aktiivinen olemus ja nopeat palautukset

Avustajamme ovat koulutettuja ammattilaisia, jotka tuntevat toimintamme prosessit täydellisesti. Avustamme kaikista tilanteissa, olipa kyseessäkin teknilliset ongelmat, maksutiedustelut tai pelin vastuulliseen liittyvät teemat. Glorion on lupautunut esittämään ylivoimaisinta mahdollista kokemusta jokaiselle asiakkaalle.